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一、添可洗地机常见故障

添可洗地机常见故障主要包括无法启动、无法正常吸水、无法正常喷水、无法正常旋转刷盘、噪音过大以及无法正常充电等问题。

首先，无法启动可能是由于电源插座问题、电源开关未打开或洗地机未正确连接到电源所导致。在排除这些原因后，若问题依旧，则可能是洗地机内部出现故障，需要专业维修人员进行检查和修复。

其次，无法正常吸水可能是因为水箱水量不足、吸水管路受阻或吸水器损坏。例如，如果吸水管路被堵塞，水就无法顺利通过，导致洗地机无法正常吸水。此时，用户需要清理堵塞物或更换损坏的部件。

另外，无法正常喷水通常与清洗液不足、喷水器堵塞或损坏有关。类似地，这些问题都需要用户根据具体情况进行排查和处理。如果清洗液不足，及时添加即可；若喷水器堵塞或损坏，则需要清理或更换。

此外，无法正常旋转刷盘可能是由于刷盘受阻、刷盘驱动部分松动或刷盘驱动电机损坏所导致。例如，如果刷盘上缠绕了过多的毛发或污垢，就会导致其无法正常旋转。此时，用户需要清理刷盘上的杂物，并检查驱动部分是否松动或损坏。

噪音过大可能是由于洗地机底部有异物、部件松动或底部不平整所导致。这些问题不仅会影响洗地机的使用效果，还可能对用户的听力造成损害。因此，用户在使用洗地机时，应注意检查并清理底部的异物，及时固定松动的部件，并调整底部至平整状态。

最后，无法正常充电可能与电源插座、充电座连接、接触点清洁度以及电池或充电器故障有关。例如，如果充电座的接触点被污垢覆盖，就会影响充电效果。此时，用户需要清洁接触点，并确保电源插座和充电座连接正常。若问题依旧无法解决，则可能是电池或充电器出现故障，需要联系专业维修人员进行处理。

二、添可洗地机不洗头发了

添可洗地机不洗头发了，是添可洗地机出故障了。排除故障方法如下：

1、需要确认打开出水开关。

2、水箱水量需要足够，清水箱水量不足需注入清水。

添可洗地机充电故障频发，消费者投诉无门，客服态度更让人无语！

孙女士购买的添可洗地机在短短15个月内就遭遇了两次电池故障，无法正常使用。她向京东客服和添可客服投诉，却遭到拒绝履行三包义务的回应，还被警告不要向其他渠道投诉。类似的问题并非个例，有消费者在黑猫投诉上反映自己购买的添可洗地机无法充电，多次反映情况却得不到解决。洗地机作为家居清洁的重要工具，其质量和售后服务的重要性不言而喻。商家应该提供及时、有效的售后支持，保障消费者的权益。

希望添可公司能够正视消费者的投诉，改进产品和服务质量。同时也呼吁大家在购买商品时，要选择有信誉的商家和产品。

来源|综合中国质量监管

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