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广州的茶位收费是否合理?广州早茶“茶位费”该不该收?“茶位费”问题核心是消费者知情权和选择权

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一、广州的茶位收费是否合理?

广东人,在北京待过小一年。我吃的都是一般人均两百以下的,以下讨论均限于此~

北方一般饭店都是吃完就走,或者说,服务员基本上不会说帮你泡茶加水什么的,(甚至很多连茶都没有,开水都要叫了才给,巨不爽)~

但是,在广州,吃饭和饮茶,基本上都会有一壶茶给你,特别是饮早茶的时候,茶具、开水壶(带火),一座就是一上午,服务员要来来回回加水泡茶,在这种情况下,你好意思不给钱吗?

一般,广州的茶位费分两种,一种是按人头的几块钱,一般就是吃饭的时候,给一壶泡好的茶。还有一种叫服务费,就是饮早茶的时候,最后按最后菜品总价的比例给,一般1成(反正我在佛中江吃的挺多茶楼有的,广州那些游客型茶楼我就不知道了)

没错!就是1成!按照北方习惯,收这个服务费,估计会被砸店吧?

北方饭店赚的是翻台,广州饭店的翻台很难高,特别是茶楼,一上午一台~

所以,商家要收,顾客也愿意给。很市场的东西。

其实很好解释,广州人吃广州酒楼愿意给,但是北方人吃广州酒楼或者北方人吃北方饭店就不愿意给,为什么呢?因为这是广州顾客和广州商家之间的“约定”,不是北方人和广州酒楼或者北方饭店的约定。但是,既然你都来了,何不放下你的己见,好好入乡随俗享受美食和服务呢?又不差这几个钱~

别说强迫消费,这是商家的被绝大部分人接受经营方式,就好像你不能说你觉得咖啡没那么贵就去砸星巴克吧?星巴克给逼格定了价,广州酒楼给服务定了价,你买得起就来,买不起就。。。

就好像我,在北京吃饭没人泡茶我也没来知乎问“如何看待北京饭店连茶都没有”“北京饭店服务员为什么服务内容那么少”啊,因为我来到了这里,我就不能按照我在广州的习惯去做,我要尊重东家的方式和习惯。

一句讲晒,辛苦稳黎自在食,何必甘多计较呢?

(总而言之,辛苦赚钱就是为了舒服吃饭,何必那么多计较呢?)

在广州,食大过天!茶位费是中高档消费场所的普遍收费项目,即使你不喝茶,喝开水都要收费。那么从法律的角度看,这个茶位费是否有法律依据?

专家的看法是分两种情况处理,如果喝茶了,支付茶位费是可以的。但如果没有喝茶,甚至白开水都没有喝,餐厅要求顾客支付茶位费是不合理的。一是涉嫌强制消费,你来了我就要求你喝茶,违反《消费者权益保护法》的规定。二是违反《民法典》格式合同的相关规定,排除了顾客选择权,加重了顾客的责任。

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大型商场和超市领域

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你不是说这个猪肉现宰的吗?我买回家后发现有异味啊!

是早上现宰的,没问题的!

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不信你自己闻闻,猪肉明显不新鲜啊!

我闻着没问题,不存在坏肉,你自己可以拿去鉴定。

在超市购买不新鲜猪肉,商家说肉没坏,但旁人表示肉有味道。商家不承认肉质量问题,叫消费者去做鉴定。请求调查该店是否具有经营肉类的许可证。

点评意见

(1)售卖猪肉应具有卫生许可证和食品经营许可证,如果无证销售,可以向有关主管部门投诉反映;

(2)猪肉是否新鲜还是变质,按照社会一般见解是不难判断的,商家不予退货甚至让消费者去鉴定既不公平也不合理。

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健身领域

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你好,你们的健身房条件不符合我的预期,我需要退课。

亲,如需退课,公司将扣除你未消耗课程有效价值的30%作为违约金。

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二、餐饮茶位费该怎么收?

餐谋长导读:西贝莜面村因强收茶水费被责令整改事件,引起网友热议。茶位费是不是该收,历来都是个在争议话题。

消费者认为强收茶位费是霸王条款应取消,几个餐饮协会则认为,一旦取消茶位费将导致广府早茶文化名存实亡。

根据媒体报道,一些总部位于广东的连锁品牌,开在外地的餐厅不收费。

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回归到此次的西贝案例中。深圳市监管部门要求的整改重点,并非取消茶位费,而是不可强制消费,且要明码标价。

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西贝强收茶位费被要求整改

有网友在微博发帖称,其在西贝莜面村深圳华强北九方店消费后,发现店家收取5元/人的苦荞茶(位)费,5人共计收取25元。

很快,西贝就在该微博下留言道歉,称会联系门店为退还茶位费。

6月8日,深圳市市场监管局官方微博发布通报,执法人员发现西贝餐厅菜单酒水栏中有明码标价为“茶位5元/位”的项目。

茶位费是广东餐饮业的普遍现象,6月11日,南都课题组研究员电话咨询广州多家中高档餐厅,主要是粤式茶楼、酒楼以及主打其他菜式的知名餐厅,包括广州酒家、陶陶居、惠食佳、炳胜、九毛九等。

调查发现,受访的粤式茶楼、酒楼会根据大厅和包房收取每人6-15元不等的茶位费,主要提供普洱、铁观音、各类花茶等,不想喝茶或者只喝白开水也要收费。

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争议不断的茶位费

有网友认为,广东有喝早茶的习惯,一喝一上午影响餐厅提升翻台率,理应付茶位费;但也有网友表示,到店就餐有自主选择的权利,可以选择不要茶水,即便是有茶位费,也要提前告知,强制不合理。

2016年8月,广州消委会发布《广州市餐饮业茶位收费情况民意调查报告》,明确指出强收茶位费是霸王条款,调查数据显示,有99%的消费者被收取过茶位费,近八成消费者支持取消茶位费。

但值得注意的是,当时广州地区饮食行业协会、广州市饮食行业商会、广州烹饪协会、广州西餐行业协会等集体发声,认为收取茶位费合情合理,一旦取消茶位费将导致广府早茶文化名存实亡,广州餐饮业的服务品质将会出现断崖式的下滑,广东(州)特色的广式服务也会不复存在。

对于该不该收茶位费,广东省餐饮服务行业协会表示:“收取茶位费是餐厅的正当权益。我们会呼吁各类餐厅继续做好明码标价的法定义务,优化完善管理与服务流程,尊重并保障消费者的知情权和公平选择权。”

部分餐厅在广东收茶位费,外地免收,不喝茶、只喝白开水也收茶位费的现象只出现在广东吗?部分知名餐馆在其他城市同样强制收取茶位费。

南都研究员通过电话咨询了解到,陶陶居上海新天地店、利苑北京金宝店、山东老家成都店、惠食佳上海美丽园分店等都会收取一定茶位费,最低6元/位,但与广州收取的费用略有不同。

不过,也有部分餐厅在广州强制收取茶位费,但在其他城市则免收,如点都德、顺峰山庄、南京大牌档等。

如果顾客不喝茶或只喝白开水,点都德广州喜粤楼店收取最低茶位费7元/位,但上海环宇芸店不会收取任何费用;顺峰山庄广州半岛店最低茶位费为8元/位,北京王府井分店则会免费提供茶水。

受访餐厅中,无论是否在广州,仅有海底捞不设置茶位费。

03

明明白白收费,且不可强制

茶位费的收取是否合理?从深圳市此次的处罚可以看出一些端倪。

深圳市市场监管局官方微博发布通报,要求该公司全面自查整改,依据《中华人民共和国价格法》等相关规定,做好商品与服务的明码标价工作、不得强制收取茶位费,加强教育培训并提升服务质量。

法务君划一下重点:首先,收取费用不违法,前提是要做好明码标价;其次,不能强制收取,换句话说,客人不喝茶,不能收取茶位费。

广州早茶“茶位费”该不该收?“茶位费”问题核心是消费者知情权和选择权

2025-05-25 11:23·央视新闻视频加载中...

广州早茶“茶位费”该不该收?“茶位费”问题核心是消费者知情权和选择权。

责任编辑:央视网

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广州早茶“茶位费”该不该收?“茶位费”问题核心是消费者知情权和选择权
发布人:131229205 发布时间:2025-09-16