人工智能驱动企业缺乏合适战略

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一、人工智能将会给企业发展战略带来什么影响

　　1.提高效率和生产力:人工智能技术可以通过自动化重复性任务，优化业务流程，提高效率和生产力。企业可以通过应用人工智能技术来减少人工错误，加快响应时间，提高客户满意度。

　　2.创造新的商业模式:人工智能技术可以帮助企业开发新的商业模式，提高创新能力和竞争力。例如，企业可以通过人工智能技术开发智能产品或服务，提高客户体验，增加收益。

　　3.改善数据分析:人工智能技术可以帮助企业更好地分析数据，提高决策的准确性和效率。例如，企业可以通过人工智能技术进行预测分析，了解市场趋势，制定更有效的战略。

　　4.加强安全保护:人工智能技术可以帮助企业加强安全保护，降低网络攻击和数据泄露的风险。例如，企业可以通过人工智能技术进行实时监控和分析，快速识别异常行为，采取措施防范和应对安全威胁。

二、据说现在人工智能成为营销新引擎，企业该如何利用AI?

1.人工智能为中小企业带来了许多帮助和机遇。那些勇于牵手人工智能的中小企业能够改革传统的商业模式，实现数字化并取得商业成功。

2.在互联网发展趋势下，人工智能离我们的生活越来越近。各种传感识别技术随处可见，大数据得到广泛运用，使得电子商务、智慧农业、智慧医疗、智慧家居等领域蓬勃发展。

3.商业再次迎来了进化的转折点。互联网零售与今天的人工智能有许多相似之处：勇于接受电子商务的公司能够改革传统的商业模式，实现数字化并取得商业成功；而那些不想拥抱变革的公司则可能面临职位和产品的消失。

4.人工智能为我们带来了许多好处。例如，在广告业中，人工智能是未来必须关注的热点趋势。许多中小企业从未做过广告宣传，不仅没有任何数据积累，而且缺乏经验。通过强大的人工智能算法支持，分析大数据后，可以帮助企业更准确地找到目标用户群。

5.在找到精确的目标受众后，公司需要与用户沟通，进一步融入创意和优化。随着营销渠道的数字化和用户场景的碎片化，需要基于用户行为的实时响应和变化。人工智能可以帮助中小型广告客户自动生成创意，并通过机器方式完成整个交付流程。

6.人工智能可以帮助品牌营销变得人性化、精准、有效。例如，在内容营销方面，人工智能可以将不同的零散素材有效整理组合，组成适合目标用户的内容，并准确推送，提高工作效率。

7.工作效率从人工时代到机械时代有了显著提高。人工智能与纯机械不同，它不仅可以取代人们的工作，还可以自行学习。人工智能可以全天24小时为人类服务，工作效率可提高至少3倍以上，同时工作质量也更有保证。

8.人工智能还能完成学习和自我优化，挖掘潜力，降低企业成本，为企业带来更多实质性利益。一些领先的公司将强大的数字化能力与积极的战略相结合，以实现更高的利润率，并预计他们的业绩将在未来三年内增加。

9.中小企业是经济驱动的重要组成部分，是社会发展的力量。但是，在没有技术、资金、人才的支持下，它们很容易陷入困境。人工智能可以帮助中小企业走出困境，助其成长。

三、德勤:企业智能化转型的3个阶段

随着人工智能技术标准化的推进，智能化转型已成为企业生存发展的关键问题。

越来越多的企业意识到人工智能的重要性，并着手制定智能化转型战略，希望通过AI提升企业竞争力。然而，要实现真正的智能型组织，企业可能需要从根本重新思考人机协同的工作方式。管理者还应考虑在核心业务流程和企业运营中系统地部署机器学习和其他认知工具，以支持数据驱动的决策。此外，AI还能推动产品和商业模式的创新。

企业智能化转型的三个阶段

德勤分析高级顾问ThomasH.Davenport在其新书“人工智能优势”中提出了公司智能化转型三个阶段理论，以帮助企业更好地发挥人工智能潜能。

第一阶段：辅助智能。公司利用大数据、云计算和科学方法，基于数据制定业务决策。

第二阶段：增强智能。在企业现有信息管理系统之上进行机器学习，以增强人类的分析能力。目前，一些人工智能前沿公司处于这一阶段。

第三阶段：自主智能。业务流程数字化和自动化，机器、机器人和信息系统可直接获取智能支持。未来几年，会有越来越多的公司向自主智能阶段发展。

从辅助智能到增强智能，再到完全自主智能，是企业打造智能型组织的三个阶段，也是一种趋势。这就需要企业基于人工智能及其潜能，持续不断重新设计核心系统、业务流程和公司战略。其最终目标是：以人工智能赋能组织，人与机器在数字化系统中协同工作，以数据驱动提高公司洞察力。

在过去十年中，新一代人工智能及其认知技术不断涌现，展现出人工智能日益广泛的应用场景和强大的破坏性创新能力。例如，德国零售商Otto目前正在使用AI和机器学习，自主制定人类无法比拟的运营决策。在金融服务行业，苏黎世保险集团正在使用智能机器人处理人身伤害索赔。

与此同时，一些公司开始将人工智能作为企业战略的一个组成部分。麻省理工学院斯隆管理评论和波士顿咨询集团最近对超过3，000名企业高管进行的一项调查发现，雪佛龙、安联和戴姆勒等开拓型企业正在考虑应用人工智能应用程序来节省成本。值得注意的是，这些开拓性公司高管中的90％都表示已经制定了人工智能战略。

人工智能正在推动组织创新和转型，并带来了生产力的巨大飞跃。以下是人工智能前5大好处：增强现有产品、优化内部运作、更好地决策、优化外部决策、自由职业者更有活力。

今天，自主智能为实现生产力的巨大飞跃提供了可能性。人类大脑可以从大量数据中解读并获得意义，但这种独特的能力受到我们大脑可以吸收的数据量的限制。与人类大脑不同，人工智能没有这样的限制，任何时候都能将商业见解转变为战略可能性，更好的见解可以提高生产力，提高效率并降低运营成本。以下三种可能是最基本的应用：

01加强监管合规性

02产品和服务的“大规模个性化”

03资产智能

人工智能赋能组织，将AI、机器学习和其他认知技术置于业务和IT运营的核心。但它的破坏性影响可能会在整个企业中产生影响，并在以下方面产生特别的影响：

01数据管理

02训练机器学习

03AI伦理

04人才

05组织和文化变化

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