酒店安保经理自我评价范文怎么写
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一、保安员自我评价
在酒店安全部门一年的工作中,我作为-x警察学校毕业生,以-x年的实践经验,对部门工作进行了深入的改进和创新。
首先,部门基础工作:接手部门时发现员工工作态度消极,协作性差,责任心不强,经常出现工作敷衍、缺勤、懈怠、工作部署执行不力、管束不严、新员工流动性大等问题。我通过调整员工工作态度,加强部门内部沟通,帮助员工建立工作自信,提高团队意识,业务技能,不断激励员工,促进员工之间的学习交流。作为部门负责人,我以身作则,带头在工作中积极主动,对表现优秀的保安人员给予奖励,对无进步者进行严厉处理。严格实施候选人员面试制度,确保部门员工符合安全标准,对新员工施加适当压力,促使他们尽快适应岗位,实行层级管理,层层细化。
上述工作方法取得了显著成效,为未来工作打下了坚实的基础。在稳定良好的工作心态下,部门员工从200x年1月1日至12月10日,除日常部门工作外,协助其他部门完成餐食配送、物品运输、现场施工等临时任务共计457次,处理客人投诉3起,协助公安机关进行安全工作6次,帮助酒店处理1起民事案件,参加城市消防培训1次,参与市、区消防安全会议11次。此外,酒店成功举办200x集团管理中心“百日安保活动”和200x年11月12日至22日为期11天的监控安装监督,受到酒店管理公司总经办、各部门和各酒店的赞誉。
其次,注册仪器:涉及安全部门的全部酒店安全消防工作,从小到部门信息。从200x年1月6日至3月31日,根据酒店实际工作需要,建立了并修改了部门值班登记、停车场登记、客人行李进出登记、消防设备检查记录、酒店消防计划、酒店消防应急预案、酒店应急预案。所有注册的仪器在使用后进行了充分的检查,全部整理归档保存。
目前,由于酒店管理公司属于社会服务行业,各部员工更换频繁。为此,在200x年11月中旬,我制定了一份消防培训资料,并亲自制作了一套幻灯片教学模板。决定在200x年世界大学生运动会到来前,结合酒店管理公司实际情况,对全体员工进行一次消防安全培训,旨在让员工了解火灾风险和应急响应,熟悉公司消防组织,熟悉火灾时应做什么及如何操作。
第三,主要问题:1、200x年度部门员工培训不足,主要表现在礼貌服务和安全设备日常维护两个方面。200x年增加部门新老员工培训,开始调整培训材料,并根据公司实际情况发展新安全设备维护和故障登记,使使用前审批,使用纳入转移。2、部门应扩大人力资源管理体系,主要在于改进保安人员的离职和离职制度,避免管理被动和机械。3、工作秩序不严格,坚持层级管理的原则下,严格层级分配,使层级分配到日常和个人,提高分配的重要性基础。4、向总经办报告,尝试改变以往的管理方式,真正灵活思考和行动,引领员工。
200x年酒店安全部为自己设定了新的目标,并在酒店管理公司的领导下,以务实创新、坚定的意志,完成上级任务。
二、保安员的英文自我评价
保安员xx-x,毕业于xx-x警察学校,已服务于xx酒店安保部一年有余,虽然工作时间不长,但我积极践行工作与学习并重的优良作风,确保了xx酒店全年消防安全,并协助完成了酒店下发的高规格临时任务。
首先,基础工作:
接手安保部时,发现部门员工态度消极,工作协调性差,责任意识不强,常有懈怠、延误工作情况发生。经过近一个月的观察与思考,我决定从员工态度入手,调整其工作态度,积极与员工沟通,帮助其树立工作自信,培训团队意识与业务技能。
在工作中不断激励员工,进行业务知识的学习与交流。作为部门主管,坚持树立榜样,身先士卒,工作时始终站在前线。对工作积极、表现良好的保安进行奖励。对无明显进步、工作态度消极的员工进行及时调整,毫不留情。此外,严格实施新入职人员面试制度,确保符合人事安全标准的候选人,对新员工施加适当工作压力,促使他们尽快适应岗位,并实行层级管理,逐层细化。
上述工作方法取得了显著成效,为未来工作打下了良好基础。
在稳定良好的工作心态下,安保部员工从200x年1月1日至200x年12月10日,除日常部门工作外,协助酒店完成送餐、物资运输、现场建设等临时任务共计457次,处理客人投诉3起,配合公共部门进行安保工作6次,协助酒店工作人员处理民事案件1起,参与市消防培训1次,参与市、区级消防安全会议11次。此外,圆满完成了200x年集团管理中心举办的百日安全活动以及200x年11月12日至11月22日为期11天的监控安装监督,得到了酒店管理公司总经办、各部门及酒店各相关单位的高度赞扬。
其次,登记仪器:
安保部门工作涉及整个酒店的消防安全,从部门信息登记到消防设备等小细节。200x年1月6日至3月31日,根据酒店实际需求,建立了和修改了安保部门值班登记、停车场登记、客人行李出入登记、消防设备检查记录以及酒店防火计划、应急灭火计划、应急预案等登记文件。所有登记文件均在部门内使用完毕后进行专业检验,整理归档保存。
目前,由于酒店管理公司作为社会服务行业,各部门更换员工较为频繁,200x年中11月,我制定了消防安全培训材料,并亲自制作了幻灯片教学模板。决定在200x年世界大学生运动会前,根据酒店管理公司实际情况,对所有员工进行消防安全培训,旨在让所有员工了解火灾隐患和应急响应,熟悉酒店管理公司的消防组织,熟悉火灾发生时应如何操作及具体做法。
第三,主要问题:
1、200x年度安保部员工培训不足,主要体现在礼貌礼仪及安全设备的一般维护两方面。在200x年对安保部新老员工进行培训时,开始修改培训资料,根据实际发展新安全设备维护与故障登记,确保使用前审批,使用纳入转移。
2、安保部应扩展人力资源管理系统,主要通过保安人员离职、休假制度的调整,避免管理被动与机械。
3、工作指令执行不严格,严格遵循层级部署原则。使层级部署到日常与每人,提高部署的重要性成为评估的基础。
4、向总经办汇报时,尝试改变以往的管理模式与管理思想,真正灵活思考并行动,引领员工。
200x年xx酒店安保部已设定新的工作目标,并在酒店管理公司的领导下,秉持求真务实、创新进取、坚决完成上级指派任务的精神。
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