奈尔宝小程序买的次卡怎么退

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一、奈尔宝怎么退费

1、打开奈尔宝APP，进入“我的”页面，找到“订单中心”选项。

2、在“订单中心”页面找到需要退费的订单，点击进入订单详情页。

3、在订单详情页中找到“申请退款”按钮，点击进入退款申请页面。

4、在退款申请页面中填写退款原因，并上传相关的退货凭证（如照片、视频等）。

二、奈尔宝小程序里购买的票不预约可以去吗

购买记名卡须登记身份证商家：手机号就可以！记者暗访发现更多乱象

据江苏公共·新闻频道《新闻360》报道：销售预付卡是美容美发、健身会、馆餐饮酒店等用户粘性强的服务型行业，常用的促销手段。不少市民都有过类似的办卡消费经历。本来预付卡应该是双赢卡，商家可以稳定用户，消费者也可以享受折扣。但在实际操作中，金融风险、消费纠纷却不断涌现。为此，国家商务部专门出台了规定，对企业发行预付卡进行规范和管理，监管产生了一定的成效，但似乎并未达到预期效果。日前，江苏台记者在南京和淮安等地进行了走访，就发现了其中存在的不少问题。

【购买记名卡必须登记身份证商家却称：手机号码就可以】

11月7日，记者对南京多家美容美发、儿童娱乐、餐饮酒店等店铺进行了随机走访，发现不少商家在办理预付卡业务时，仍存在不少不规范的现象。根据商务部相关规定，个人或单位购买记名卡的，或一次性购买1万元以上不记名卡的，售卡企业应该要求购卡人出示有效身份证件。记者在实际体验中发现，只有一家餐饮店要求登记身份证。

奈尔宝家庭中心南京华采天地店工作人员：不需要登记客户的身份证，只需要宝宝的照片和家长的手机号码即可，因为是通过手机号码来出手环。

菠萝树励志玩具体验馆南京万达广场店工作人员：不需要客户的身份证，只需要电话号码就可以办卡了，而且还是电子卡。

【单张记名卡不得设有限期部分商家巧用年卡来设限】

根据相关规定，记名卡不得设有效期；不记名卡有效期不得少于3年。记者发现，奈尔宝家庭中心并没有遵守这一点。

奈尔宝家庭中心南京华采天地店工作人员：年卡有效期是一年，一年时间内客户来5趟、10趟、100趟都是可以的。次卡的话是规定15次，一年有效期；10次的次卡有效期是半年。

【单张记名卡最高不得超5000元多个商家违规操作无上限】

此外，按照相关规定：单张记名卡限额不得超过5000元，单张不记名卡限额不得超过1000元。而记者却在走访中发现，两家美发店和三家餐饮店均超出了界限，甚至表示无上限。

巴图造型南京万达广场店工作人员：办理10000元的美发卡，可以享受五折的优惠。

火麒麟南京华采天地分店工作人员：最高可以充值一万元，两万元也可以。

狮王府南京华采天地分店工作人员：充值5000元送1000元，冲10000元送2000元，最高不设上限。

【“反悔期”规定视若罔闻商家明确表示：不退卡】

按照《江苏省消费者权益保护条例》相关规定：消费者有权自付款之日起十五日内无理由要求退款。然而，记者在南京和淮安两地走访过程中，提及是否可以反悔退卡时，都遭到了商家的拒绝。

菠萝树励志玩具体验馆南京万达广场店工作人员：即使是办卡之后没有使用过，也是不可以退的。

淮安天乐健身苏果店工作人员：买49节课以上要一次充值差不多一万块钱。如果客户不想上课了，正常是不能退的。当然，在买课的时候也会前一个协议，要退课的话只能退百分之五十；假如是转给朋友的话，可能要收取百分之二十的手续费。

淮安鼎力国际大酒店：一万元充值起步价，两年内如果用不完的话，也是没法退的。

对于预付卡的监管，淮安商务部门表示，小企业管理有难度。

淮安市商务局市场体系建设处工作人员：大型的企业都要备案的，交一定的保证金交到银行，如果跑路的话可以把保证金拿出来。但是，对于小企业，监管部门也确实没办法，毕竟也没有硬性规定。小企业是鼓励备案，但不要求强制备案。甚至有些小企业什么时候关门倒闭了，商务部门也不可能第一时间知晓。

江苏省商务厅相关部门表示，还是存在法律漏洞。比如美容美发、健身房这样的个体工商户，办理预付卡不需要到商务部门备案。黑名单制度、红名单制度不健全，震慑力也不够。目前上海已经专门修订相关条例，省商务部门正在加强研究。

江苏省商务厅厅长马明龙表示，一方面政策宣传要加大力度，特别是要加强震慑力，对一些跑路的、甚至带有诈骗性质的，相关部门要加强执法。

大家在购买预付卡时，一定要擦亮眼睛。选择卡的消费期限、储值上限等均符合国家规定的正规企业。

（本条新闻版权归江苏省广播电视总台所有，转请注明出处）

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