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在四川地区,维修热水器的价格因不同问题而异。一般来说,简单的问题修理费用较低,比如更换水门、热水管道损坏等问题,一般在几十到几百元之间。而更复杂的问题需要更多的时间和劳动力,因此价格也较高。比如,需要更换加热元件、温控器、水泵等需要在原有基础上进行附加工作的问题,价格在数百到一千元之间。
另外,不同品牌和型号的热水器所需维修费用也有所不同。在维修时,需要考虑到热水器品牌、型号、故障原因以及维修人员的技术水平和维修过程中产生的其他费用等因素。因此,建议在维修前先咨询专业的维修机构,并充分询问费用标准和服务内容,以保证自己的利益。
在广东东莞打工的小吴,几年前在深圳购买了一台“欧派”热水器。去年,他在家中洗澡时,发现热水器的插头不能通电了,而插在插座上的电源线竟然也不会跳闸。为了找到问题所在,小吴与几名工友用小锤子敲开了“欧派”的门店,经过一番检查后发现确有问题。随后他向厂家反映情况,并请来了售后技术人员上门检测。然而3个月过去了,“欧派”也没有为小吴解决问题的结果。小吴决定报警求助。
1安装前一检查:两根导线并排
小吴是四川遂宁人,去年7月在东莞南城务工,他在老家买了款热水器。他告诉记者,购买前他并不知道热水器可能存在故障,所以在购买前他特意询问了店员,告诉他,这款热水器是在深圳宝安区西乡一家“欧派”门店购买的,而“欧派”门店就在小吴位于沙井街道金桥大厦二楼的门店里。购买时,小吴还特意说明了家中热水器的型号为SA1100A(小欧式),并在送货时安装了热水器的相关说明信息。经过一番检查后大家一致认为有问题:两根导线并排布置在同一插座上;热水器的接线柱与墙壁接触不良等。
2插座插好后不跳闸
在维修现场,“欧派”售后技术人员拿来一个小锤子,小吴将锤子热水器插头后,看到插座上的电源线并不跳闸,而插座上所用的插头上,也并没有其他电器通过插座开关跳闸,“欧派”售后技术人员初步判断,是热水器本身没有问题,也就是插上插座以后触电了。经过检查认定,小吴家的热水器是因为插上插座以后发生了触电事故,所以才会出现这样的情况。据小吴介绍,他在2014年10月15日就购买了这款热水器了,当时购买时花费近2000元,但使用情况很好,一直没出现过问题。“欧派”售后技术人员说热水器是因为漏电引起通电跳闸,但当小吴再次打开电源插座时,却发现通电后的插头一插就跳电了,根本不会有触电危险。虽然小吴认为是因为这款热水器质量有问题,但因为他以前使用的电器大多数都是山寨品,他就要求厂家售后技术人员尽快为他更换一台更加便宜且质量更好的热水器作为自己更换的电器。小吴表示,他并没有想过要更换另外一款电热水器,因为他是在2015年8月购买的电热水器。“当初买这款产品的时候,厂家承诺这款热水器质量过关,如果有什么问题也可以找厂家解决。”小吴说到。
3通电后不出水
经多次试验,小吴的手仍然无法接触到热水器的面板,“就是用手按一下也不能打开,因为热水器没有接触到电的开关。”经过多次试验,小吴终于找到了原因。原来热水器并不是一直没有水,而是热水器电源插座出现了问题,通电之后就不能正常工作。经检测,小吴购买的这台“欧派”热水器安装于2017年11月13日,当时已满16周岁未满18周岁禁止进入使用区域。“安装的时候电源线是插到插座上的,所以当时厂家就承诺我购买时可以免费安装电源线。”通过这种方式安装好热水器后,小吴顺利用上了热水器也很满意。但是使用几天后小吴发现热水却一直不出水。
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