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2025-07-15 18:55·Mranahj
家人们，今天看到一个离谱大瓜，气得我差点把手机砸了！一个女生辛苦打拼攒下的2.5亿存款，竟然在银行不翼而飞，而银行给出的回应更是让人惊掉下巴，他们说储户自己有过错！这到底是怎么回事呢？咱们一起来深挖一下。
先讲讲这位女生，能攒下2.5亿肯定不是轻松事儿。她是做实业的，早年从摆地摊白手起家，夏天在大太阳下卖袜子，冬天冻得手脚通红还守着摊位。后来慢慢开了小工厂，每天天不亮就去厂里盯着生产，工人下班了她还在对账，生怕出一点错。就这样摸爬滚打二三十年，才把小作坊做成当地小有名气的企业，这2.5亿的家业，每一分都是她的血汗钱。
再说说这存款失踪的经过，简直像一场荒诞的闹剧。去年年底，女生打算把钱转出来扩大工厂规模，结果去银行取钱时，柜员支支吾吾说系统有问题。她一开始没多想，觉得银行系统偶尔出故障也正常，就回家等消息。可等了一个礼拜再去，银行经理却吞吞吐吐地说钱可能“不在账上”了。女生当场就懵了，拿出存单质问：“这上面盖着你们银行的章，钱怎么会不在？”
此后，她天天去银行要说法。银行一开始说在调查，查了两个月，给出的理由是“之前的经办人操作失误”。又过了两个月，竟然直接变卦，说女生当初存钱时“没仔细核对流程，自己有过错”。咱就说，存钱不就是拿着身份证填单子，银行给存单吗？难道还要储户自己带着专业团队来审核银行操作？
现在女生的状况真的很让人心疼。这大半年她基本没睡过好觉，头发白了一大半，原本雷厉风行的女强人，现在说话都带着颤音。工厂因为没钱周转，已经停了两条生产线，跟着她干了十几年的老工人都在发愁下个月工资。她去派出所报案，民警说这事儿涉及银行内部流程，得先找银保监会；去找银保监会，又说需要银行提供原始凭证，可银行就是拖着不给。
前两天记者去采访，银行保安直接不让女生进，说“领导不在”。女生站在银行门口崩溃大哭，她几十年的心血，怎么就成了“有过错的储户”？
从法律角度看，储户把钱存进银行，双方就建立了储蓄合同关系，银行有责任保障储户资金安全。就算真如银行所说，是内部员工个人犯罪导致存款失踪，那银行也难辞其咎，在管理上肯定存在重大漏洞。当地银保监局此前已针对此事对银行进行现场检查，认定银行存在场所和人员管理过失，还给予了相应处罚，这不就侧面印证了银行有问题吗？
银行作为金融机构，本应是人们最信任的资金存放处，可现在出了这样的事，还试图把责任推给储户，实在让人难以接受。希望银行能正视问题，积极解决，别再让储户寒心，也别让公众对金融机构的信任崩塌。
这件事大家怎么看？你们觉得银行该不该承担全部责任？欢迎在评论区留言讨论，咱们一起为储户讨个公道！