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一、美团外卖推出全新的爆品营销工具“神抢手”
美团外卖在日前举办的产业大会上透露,将向商家推出全新的爆品营销工具“神抢手”,在消费者端以限时特价板块的形式呈现。目前该板块已在深圳测试,很快会在全国各地上线。
据《每日经济新闻》独家报道,从知情人士处了解到,与传统外卖“货架模式”不同,在“神抢手”模式下,美团平台上的餐饮商家可以选择1-2款单品参与活动,提供限时特价,餐品必须符合大牌、大折扣的要求,从而在不打破原有定价策略的基础下集中流量、带动销售增长。
报道称,在美团内部看来,“神抢手”吸引用户的核心是“限时限量”。在神抢手活动现有的秒杀、直播、短视频三个内容版块中,秒杀和直播都是每天固定时间点限时开放,提供限量商品券售卖。对于商家而言,限时限量意味着更灵活的时限和库存,且不必担心“破价”问题,更愿意提供更优惠的价格。
对消费者而言,“神抢手”页面中呈现的不是店铺列表,而是限时限量的爆款餐品。消费者可以在页面上看到具体的餐品,以及相应的美食视频与图片。此外,“神抢手”的餐品既可以立即下单消费,也可以提前囤货,进一步降低了消费者交易决策难度,同时让消费者在非就餐时段也能够打开APP,撬动更多非即时性需求。
目前,“神抢手”上的餐品多为商家最知名的“招牌菜”,以试点城市深圳为例,一份日常价499元的久久丫双人套餐兑换券,神抢手会场中仅售29.9元,比日常在售货架价格直降469.1元。
上述知情人士称,此前美团商家的营销通常是针对整个店铺,流量较难聚焦到最想推广的产品上。如果想推广某一两款主打商品或者新品,只能在店铺菜单内调整。为此,美团外卖在一年多前已开始通过直播、商品券、视频种草等方式,探索外卖爆品运营方式。
为了提升“神抢手”的效果,美团外卖将提供更多流量资源支持。除端内各种资源位外,也将通过站外社交媒体矩阵、微信社群、站外广告等方式,为商家汇聚更大流量。
二、你手机里的外卖平台,藏了个游戏库?一文带你纵览美团的游戏营销矩阵
运营人面对各种营销策略时,总是难以抗拒那些能让自己上钩的操作。周末点完外卖后,美团APP弹出的“100%必拿大红包”提醒,虽然已经逐渐免疫于各种套路,但出于对游戏化营销的探索兴趣,我们决定一探究竟。点击领取,出现的大红包以及红包膨胀玩法的暗示,引导我们进入“玩游戏领大额券”的世界。
进入后,我们惊讶地发现App中竟藏有30多款小游戏。回想美团在三年前大量招聘游戏岗位时,CEO王慧文对外界回应称“就试试,别多想”。如今,美团App已建立起一个小型游戏库。
为了深入理解美团的游戏化营销策略,我们体验了这几十款游戏,并试图从商业动机的角度进行分析。本文将通过“游戏玩法拆解”和“模式分析点评”两大部分,呈现我们的观察与思考。
游戏玩法包含多种类型,如养成、经营、消除、合成、棋牌、休闲等。在“玩法拆解”部分,我们将重点介绍小美果园、1分领好货、小美餐厅、美团小镇这四款游戏。
小美果园采用经典的养成类玩法,让用户通过浇水、施肥等操作,培育并最终收获自己选中的水果。1分领好货则是一款经营类游戏,用户在游戏内通过完成任务获取金币,以1分钱加金币的形式兑换商品。小美餐厅的合成类玩法,让用户合成不同等级的菜品,以获取外卖红包奖励。美团小镇则是一款大富翁类游戏,用户通过掷骰子、获取金币与红包,来升级游戏场景和兑换美食。
在“模式分析点评”中,我们讨论了诱饵设计、新人引导、关键节点、留存策略、奖励策略以及业务导流等方面。每款游戏都有其独特的设计思路,旨在吸引用户参与并提高留存率,最终实现业务导流。
例如,小美果园通过提供额外的奖励和任务,激励用户浏览站内其他活动页面;1分领好货则通过列表任务和随机任务,引导用户浏览电商活动页面;小美餐厅则通过列表任务和小费盒,引导用户完成浏览及下单动作;美团小镇则通过额外奖励,引导用户浏览餐饮到店业务。
通过分析,我们发现美团的游戏化营销策略不仅聚焦于业务导流,还考虑到不同用户群体的需求。对于时间成本较高的用户,游戏设计往往更为直接,以物质奖励为主;而对于时间相对宽裕的用户,游戏可能会融入更多精神层面的意义。
三、美团联名信用卡的营销模式
美团联名信用卡的营销模式主要是通过提供优惠券来吸引客户。具体来说:
- 优惠吸引:美团联名信用卡的一种主要营销方式就是给予用户开通信用卡后的优惠券。这些优惠券作为一种激励,吸引用户去办理和使用这张信用卡。
- 合作推广:美团与信用卡机构达成合作,通过美团的平台推广联名信用卡,用户在美团平台上看到相关信息后,可能会因为优惠而选择办理。
- 传统但有效:这种通过给予优惠来吸引客户的营销方式虽然较为传统,但在实际操作中被证明是有效的,能够吸引一定数量的客户。
总的来说,美团联名信用卡的营销模式利用了用户对于优惠的敏感度,通过提供优惠券等激励措施来吸引用户办理和使用信用卡,从而实现营销目标。
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