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一、超市收银员工作流程是怎样的?
超市收银员工作流程主要是分为上班前的准备工作、收银岗位准备工作和收银台收款收银员操作三种。
一、上班前准备工作：
1、提前半小时要换好工作装。
2、在班长的带领下到现金房领取备用金。
3、收银员在班长在场的情况下清点备用金按《币种》明细表。
4、确认无误后在相应的栏内画“对号”确认签字。
5、在班长的带领下返回卖场做早礼做开店前准备。
二、收银岗位准备工作：
1、进行收银台的区域整理——开启收银机——备品的整理。
2、对顾客不要的小票要当场撕毁不得保留。
3、重扫商品必须由班长、经理进行取消。
4、交接班时做到确认收银机抽屉及周围是否有忘记回收的现金。
5、收银员下台后把现金拿到现金房填写《币种明细表》不得留取备用金在班长的监督下签字确认交给现金房。
6、收银员不得到现金房兑换零钱班长兑换零钱。
7、晚班员工要做到下台前关闭机器关掉电源方能到现金房兑款。
8、注每天重复领备用金收银员手中不得留备用金以防作。
三、收银台收款收银员操作流程：
1、面带微笑主动热情接待顾客。
2、利用扫描器依次扫描商品。
3、扫描商品时应由下到上、由远及近、由大到小的顺序开始以免漏扫。
4、有粘贴磁条的商品消磁或解磁扣。
5、分类装袋易碎、小件商品单独包装。
6、操作收银机确认总计金额礼貌告知顾客。
7、确认付款方式当顾客面清点所付金额两遍并唱收确认。
8、利用验钞器对货币进行严格检验如发现假币应礼貌要求顾客更换。
9、收银机输入所付金额打开钱箱按提示清点所找金额。
10、当面点清所找金额并唱付确认。
11、打印出交易小票交与顾客。
注意事项：
1、营业前备好零钱，做好营业前的各项工作，例如准备点钞棉等。
2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中。
二、收银员交接班怎样打印扎账单
在收银台交接班时，前一班收银员需打印“当班扎帐单”作为对账凭证，与第二班收银员进行款项交接。若发现差错，应立即查清，并由第二班收银员进行“换班登陆”。
收银员在下班前应打印“当班扎帐单”与柜组进行核对，若有差错，需立即查明原因。此时，前一班收银员需将收款机中的销货款交给部门经理，待昨晚日结后方可离开岗位。
交接班时，前一班收银员需从机中取出并清点当班所收的销货款，由第二班收银员进行“换班登陆”。同时，前一班收银员需将营业款上交财务部门，并整理好周转金，交由商场统一保管。
第二班收银员在下班前需从收款机中取出并清点当班所收的销货款，交由部门经理，完成日结后方可离岗。
若营业结束时间已到但仍有顾客需付款，收银员可手工收银，但需在第二天上班时将此笔销售录入收银机中。
若第一班收银员因特殊原因需替换第二班继续工作，应先打印“当班扎帐单”，然后重新登陆，下班时再打印“当班扎帐单”，完成日结后方可离开。
男子到超市买3包纸巾，却丢下50万元巨款……
2021-01-23 07:35·光明网
1月16日下午1:50，一名男子提着一个大编织袋走进了四川成都武侯区的一家超市。男子随手将编织袋丢在收银台前的地面上，就去选购了三包湿纸巾，结账后离开了超市。超市店员发现有客人遗失物品后起初没有在意，只是将编织袋保管起来。
下午3点店员交接班时，大家打开编织袋清点物品，没想到里面装的都是现金，足足有50万元。
这让超市的每一名员工都感到震撼，大家一边报警一边通知公司保卫部。很快，110民警就赶到了超市，对编织袋内的钱进行清点。
是谁将几十万现金放在了超市收银台的地上呢？民警和店员马上调取超市内的公共视频录像，查找失主。很快，大家在画面中找到了钱的主人。
视频画面显示，一名男顾客提着装钱的编织袋走进超市后，随手就将编织袋放在了收银台前的地上，随后前往货架选购了三包湿纸巾，结完账后就离开了超市。
然而，从男顾客下午1:50分将钱丢在地上，到民警查询公共视频已经过去了两个小时了，顾客依然没有前来寻找编织袋，大家都为失主感到着急。不过，很快店内走进来了一个身影，他正是失主楚先生。
失主楚先生告诉记者，他遗失的50万现金是货款，当时他提着50万走进超市购买湿纸巾，由于朋友在等他打乒乓球，所以一时慌乱，就将装钱的编织袋忘拿走了。
打完球后，他突然发现装有50万元的编织袋不见了，回忆半天，他想起编织袋遗失在了红旗超市。
楚先生表示，多亏超市店员认真负责，及时发现并妥善保管了这笔现金。
▍内容来源：四川新闻频道
▍图文整理：山西社会与法治新媒体
来源：山西广播电视台
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