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12月1日，江苏网友发帖称，南京江北龙湖天街好利来门店，一款面包上有苍蝇爬行。

网友还表示，她向店员反映后，店员仅仅将苍蝇赶走。

12月4日，江北龙湖天街好利来门店工作人员告诉《正在新闻》，面包上出现苍蝇系顾客打开面包柜后未关门。门店于12月1日关注到上述网友发帖，已私信网友了解情况，暂未收到回复。

当天，门店回看监控后，将被苍蝇爬过的面包报废处理。

对于网友反映的好利来员工仅赶走苍蝇的情况，门店正在核实，后续会处理，“确实是门店问题，我们在寻找那位顾客，找到后会要求员工向他道歉。”

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