关于我们

啄木鸟平台怎么加入——吊顶知识大全

一、啄木鸟上加入平台接单需要付费吗?

加入啄木鸟平台线上接单是需要缴纳保证金的。

具体加入的流程:

1、提供您的个人相关信息,至啄木鸟审核;

2、审核通过后会有专人与您联系,沟通确认后续事宜;

3、签订合同缴纳保证金。

二、怎样加入啄木鸟平台接单师傅

以下是具体操作方法:
1、打开软件,点击我的。
2、在我的页面里点击成为师傅,如下图所示。
3、进入页面后,填写报名信息,再点击立即申请,审核通过后,即可加入。

啄木鸟平台服务如下:
IT运维服务介绍:
通过线上平台,IT啄木鸟运维服务,依托建河各地自有工程师及合作商工程师,为企业提供IT运维、报障、IT资产管理等服务,一键报障,价格公开透明,服务专业高效。
IT设备租赁服务介绍:
提供线上IT设备租赁服务,依托建河租赁完善的效用体系,从可靠的采购渠道,到覆盖全国80%的物流配送网络,再到多点快速反应的技术支持等,为企业提供更便捷的IT设备租赁服务。
配件耗材商城服务介绍:
IT啄木鸟平台线上平台销售的配件耗材产品,均为原厂正品,质量保证。结合IT运维服务,工程师更换配件和线上采购配件无缝衔接,更换便捷无忧。

啄木鸟投诉使用指南

2024-07-09 16:13·啄木鸟投诉

To各位初来啄木鸟投诉的小伙伴:

你们好!我是小啄,欢迎大家来到啄木鸟投诉!啄木鸟投诉平台是中央重点新闻网站中国网旗下的消费者服务平台,旨在为消费者和商家搭建沟通桥梁,提升双方纠纷的解决效率。平台作为国内第二大消费者投诉平台,立足国家级媒体身份,切实捍卫消费者权益,帮助消费者规避消费陷阱,引导消费者合理维权。

首先感谢您对啄木鸟的信任和选择,我们会尽力帮助推动解决您的维权诉求,通过以下几个问题,可以让您快速了解如何更高效的通过啄木鸟解决消费纠纷。

1、可以通过哪些渠道找到啄木鸟投诉?

目前小伙伴们可通过啄木鸟投诉官网(
https://tousu.china.com.cn/)发起投诉!

2、如何在啄木鸟投诉平台发起投诉?

啄木鸟投诉官网(
https://tousu.china.com.cn/)支持手机号注册登录,登录后可直接在首页发起投诉,通过用户中心可以随时对发起的投诉进度进行查看。

3、发起投诉应注意哪些问题?

(1)啄木鸟投诉是消费投诉平台,只受理针对合法消费所产生纠纷的投诉,并制定了一整套事前审核、事后复核机制。如果您的投诉未通过审核请仔细阅读平台的驳回理由:不属于平台管理范畴的纠纷请至相关部门进行投诉或举报,缺少与投诉相关证据的请在原始投诉单补充提交订单号、账号等消费凭证,使用非官方渠道产品被骗还请及时报警处理。请遵守平台用户协议真实、合法进行投诉,平台根据平台规则对恶意、虚假投诉的违规用户保留进行限制使用或公示等处罚。

(2)填写投诉对象时,为方便把投诉第一时间通知给商家,请尽量根据关联词选择合适的已匹配商家,以便加快投诉单的解决进度。另外,最好在投诉标题中明确投诉对象。

(3)涉诉单号部分请填写您在消费过程中产生的订单号等可提供相应交易凭证的单号,例如订单号、账号、手机号、银行卡号等。此部分仅投诉发起者、被投诉商家以及黑猫投诉平台可见。提交投诉时请尽量清晰描述纠纷发生的时间、经过、诉求、或对消费体验不满意之处,提供购买/扣费凭证、相关截图照片、投诉/对话记录等有效证据,证据齐全可提高审核通过率。

(4)添加附件时,若有隐私请记得隐藏。请仔细检查,务必不要在“公开”图片中显示您的电话号码(包括账号、邮箱中出现的手机号)、身份证信息、银行卡号、个人详细地址等信息。

(5)提交投诉时请规避政治敏感及暴力、不文明用语。

更多规则请在提交投诉前仔细阅读《啄木鸟投诉平台用户规则与协议》

4、为什么投诉没有回应、投诉什么时候能够解决?

(1)如果您的投诉单状态为“处理中”,表示啄木鸟平台已经通过您的投诉,处理需要一定时间,请耐心等待,如有问题您可以在原单补充投诉。

(2)如果您的投诉单状态为“已回复”,表示啄木鸟已经与商家取得联系,且商家已经回复您的投诉,请您及时与商家联系。

(3)如果您的投诉单状态为“未通过”,表示您的投诉因各种原因被退回,请您修改投诉后重新提交,审核不通过的理由会在原始投诉单写明。提交的投诉单中缺失最基本的交易相关信息也可能会导致投诉单被“退回”,相关证据越详尽越有利于商家快速解决您的投诉,可以修改补充后再次提交。

5、不满意商家的回复怎么办?

如果对商家给出的处理方案不满意,您可点击“补充投诉”进行进一步反馈。

6、已解决(协商一致)的投诉我要如何处理?

如果商家的处理方案满足了您的诉求,还请在啄木鸟平台对投诉单“确认完成”

7、如何撤销投诉?

已经发布的投诉无法删除、撤销。投诉方不得利用“删除、撤销投诉”作为条件要求被投诉方解决投诉问题。被投诉方不得以“删除、撤销投诉”为前提条件解决投诉方所投诉问题。

《啄木鸟投诉平台用户协议》

发布投诉前,请您仔细阅读以下内容,点击“同意即视为接受以下条款。平台将保留追究法律责任的权利:

关于我们

啄木鸟投诉平台(以下简称“平台”)是中央重点新闻网站之一中国网旗下消费者服务平台,旨在为消费者与商家提供沟通平台,为投诉方与被投诉方搭建沟通的桥梁,不干涉双方沟通结果。平台会积极携手各方更好的解决问题,但作为非主管部门,无法承诺一定会解决消费者的投诉问题。

投诉需知

投诉人须了解并全部同意下列要求之后,才可以提交投诉:

1、为了建立公平健康的投诉环境,请依法、据实发布投诉内容,不要填写虚假投诉信息。不得捏造事实、诬陷诽谤他人、泄露他人隐私。

2、已经发布的投诉无法删除、撤销。投诉方不得利用“删除、撤销投诉”作为条件要求被投诉方解决投诉问题。被投诉方不得以“删除、撤销投诉”为前提条件解决投诉方所投诉问题。一经发现有类似行为,平台将对投诉双方做出严肃处理。

3、所有网络用户,不得复制、发布、传播含有下列内容的信息:危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一;煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;宣扬邪教和封建迷信;散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;其他含有法律、行政法规禁止的内容

风险须知

1、投诉人公开发布的内容里,一旦泄露自身手机号等各种联系方式,可能遭致骗子假冒各种身份对您行骗。

2、投诉人因违背诚信原则及平台各项规则,将受到相关法律法规的制裁。

3、因投诉人不实和虚假投诉所造成的诉讼风险由投诉人承担。

提示

1、平台为投诉方与被投诉方搭建沟通的桥梁,不干涉双方沟通结果。平台会积极携手各方更好的解决问题,但作为非主管部门,无法承诺一定会解决消费者的投诉问题。

2、请填写真实联系方式。便于被投诉方及时与您取得联系,平台及时向您告知投诉进展。

3、填写投诉信息时,请注意严谨措辞,不要填写不文明用语。用词不当平台可能不会通过审核。

4、为便于被投诉方回应,请提供准确的被投诉方名称(被投诉方有微博账号,请提供准确的微博账号)、与投诉相关所必需的地址、订单号、账号等信?裡復鏌唢磡纨ī竞漲铯閣匣播凝掇硂

5、发布投诉时建议提交有合法来源的图片,作为投诉最关键的证据。

6、请勿重复发帖。后续相关信息请点击“补充投诉”填写文字、图片内容。

投诉操作时如有任何问题,可以联系平台:

1、微信公众号:啄木鸟投诉。

2、电子信箱:tousu@gxfin.com。

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电话+V: 159999-78052

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